Интернет-маркетинг для малого и среднего бизнеса

Интернет-маркетинг для малого и среднего бизнеса

Интернет-маркетинг для малого и среднего бизнеса
3 Апреля 2015
Представим ситуации.

Вы владелец предприятия малого или среднего бизнеса. У Вас стабильно работает производство, офис. Есть постоянный поток заказчиков на товары и услуги. Но...Вы часто слышите про интернет-маркетинг. Про то, что потратив небольшие деньги, Вы сможете увеличить клиентский поток; про среднюю стоимость клиента и про то, что клиент, привлеченный через интернет-рекламу - один из самых дешёвых.

Или другая ситуация. Вы открываете свой бизнес. И очень хотите быстрого и успешного старта. Минимум 1,5 года Вам потребуется для выхода на самоокупаемость...3 года - для начала стабильной, прибыльной работы...неужели нельзя по-другому? И опять-таки Вы слышите про интернет-маркетинг. 

Ну, или третья ситуация. Вы стабильно работаете в своём регионе (предположим в Воронеже и Воронежской области). Дело приносит результаты. И вы задумываетесь о рынках других регионов. Тем более, что 15% Ваших заказчиков, предположим, из Тамбова. И вы точно знаете, что в Тамбове аналогичного производства нет. И можно, при желании, занять на этом рынке лидирующее положение. Думаете как это сделать. Тут уж без интернет-маркетинга никак.

А может быть Вы хотите клонировать свой бизнес по франшизе или найти дилеров и дистрибьютеров в других регионах...

Что в такой ситуации делать? Можно ли обойтись "малой кровью"? Можно ли сделать всё самому, поручить подчинённому или придётся платить деньги специализированным конторам?

Понятия

Чтобы разобраться с планом действий, нужно разобраться в понятиях, с помощью которых мы будем изъясняться. Эти понятия применимы не только к интернет-маркетингу.Простым языком об основных терминах интернет-рекламы Вы можете прочитать в данной статье, а затем вернуться сюда и дочитать до конца.

Логика интернет-маркетинга

Логика интернет-маркетинга такова - нам нужно привлечь максимальное количество горячих клиентов именно к себе. Если мы этого не сделаем, то они сами уйдут к конкурентам и оставят свои деньги в их кассах.
А если пользователь тёплый и периодически задумывается о покупке, то мы должны отследить его и предложить нашу продукцию и услуги. Он запомнит именно нашу компанию. А когда возникнет потребность, придет именно к нам.

Вернёмся к началу статьи.

Решаем различные "продажные" задачи с помощью интернета.
Мы уже поняли, что главная цель - привести к себе максимальное количество потенциальных покупателей или партнёров. Для простоты будем говорить о покупателях. Порядок действий тот же.

Да, у Вас обязательно должен быть сайт компании. А ещё лучше, если сайт будет продающим.

Методы интернет-маркетинга:
  1. Контекстная реклама - это инструмент интернет-маркетинга, который позволяет показывать различные рекламные объявления заинтересованным пользователям. Релевантность (соответствие) показа рекламы аудитории определяется поведением пользователей в поисковиках. Можно выделить две основные рекламные площадки - Яндекс Директ (показ рекламы в поиске Яндекса и в рекламной системе Яндекса) и Гугл Адвордс (показ рекламы в поиске Гугл и в рекламной сети Гугл). Списание средств производится за клик пользователя на Ваше объявление. Если бы мы выставляли оценки эффективности - мы бы поставили контекстной рекламе 5 из 5. Но, только в том случае, если она правильно настроена. В противном же случае, Вы просто сольёте рекламный бюджет. В интернете Вы найдёте массу самоучителей по контекстной рекламе. Но, конечно, советуем доверить её профессионалам.
  2. Тизерная реклама - инструмент интернет-рекламы, позволяющий показывать Ваши рекламные объявления пользователям в интернете. Релевантность показа рекламы определяется историей устройства, с которого пользователь выходит в сеть. То есть за всей нашей интернет-активностью немного шпионят. Потом эту информацию анализируют и на основе анализа показывают те или иные объявления. Часть показов рекламы производится без выборки аудитории, т.е. в хаотичном порядке. Оплата производится за показы, а не за переходы. Подходит для массовых рекламных кампаний, которые редко проводятся малым и средним бизнесом.
  3. Баннерная реклама - инструмент интернет-рекламы, который показывает Ваши рекламные объявления пользователям в интернете. Объявление выглядит отдельной картинкой. Оплата производится за показы, а не за переходы. Если Вы нашли тематический портал с хорошей посещаемостью и географической привязкой, то баннер это то, что Вам нужно.
  4. сео агентство гуманитарные технологии.jpgSEO. Цель СЕО - вывести Ваш сайт в ТОП (первые позиции первой страницы поисковиков) по ключевым запросам. Ну, например, для сайта нашего агентства таким запросом будет "заказать продающий текст". Результат нашего СЕО можете посмотреть, набрав в Яндексе данное словосочетание. Идея СЕО - горячие пользователи ищут Ваши товары и услуги в интернете, находят Ваш сайт в естественной выдаче, переходят на него и делают у Вас заказ. СЕО - отличный инструмент, только дорогой. Агентство "Гуманитарные технологии" предлагает СЕО-услуги в комплексе с созданием продающего сайта, поэтому наше СЕО несколько дешевле средней цены по рынку. Кстати, весь блок статей на этом сайте решает как раз СЕО-задачи.
  5. Продающие тексты. Контент на сайте должен мотивировать пользователя на совершение целевых действий, итогом которых должна стать продажа. Писать продающий тексты - это отдельная наука. Заказать их Вы можете пройдя в соответствующий раздел услуг сайта Агентства.
  6. Рубрикаторы. Введите в поисковик ключевой запрос и посмотрите выдачу. Например мы вводим "заказать пластиковые окна века" и видим, что третьим в выдаче появляется какой-то рубрикатор. Мы жмём на него и попадаем на список предложений пластиковых окон. Также ведёт себя и Ваш потенциальный заказчик. Ваша компания должна быть в этом списке, и, желательно, на первых местах. Внесите свою компанию в рубрикатор и разместите товары. Только обратите внимание на то, что товары нужно размещать по определённым правилам, а созданные площадки требуют Вашей модерации. 
  7. социальные сети смм smm агентство гуманитарные технологии соотношение соцсетей.jpgSMM - привлечение клиентов через соцсети. Вконтакте, фейсбук, инстаграм, одноклассники - все эти соцсети стали практически неотъемлемой частью реальной жизни поколения до 40. 
Для малого и среднего бизнеса СММ может решить несколько задач:
  • Привязка (как элемент брендинга) - не столько продажа клиенту, сколько закрепление его за собой. На Вашей визитке, которая вручается каждому новому клиенту, обязательно должна быть ссылка на Вашу группу в соцсети. Вы увидите результат от такого подхода к делу. Проверено. А для создания группы в соцсети Вы можете обратиться к нам или попробовать сделать это сами.
  • Продажа через СММ - в зависимости от тематики бизнеса для продаж через соцсети, а точнее для привлечения потенциальных клиентов через соцсети, подходят различные методы. Таргетинг в соцсетях (как контекстная реклама по принципу оплаты и как тизерная по принципу релевантности) или ручное добавление по одному пользователю к Вам в группу - Ваше дело. Можно развивать группу и естественным путём, но для этого нужен будет уникальный контент. Посмотрите примеры наших работ. Принцип один - чем больше целевой аудитории у Вас в группе, тем больше вероятность продаж через неё. Хотя количество участников - это не главный показатель. Группа вконтакте какого-нибудь ателье может принести заказчика на 40000 рублей, а группа в тысячу человек свадебного агентства - ни одного. И решает здесь не только контент группы. Представительство в соцсети - это только часть виртуального продающего окружения бизнеса. Без всех элементов система продаж буксует, а со всеми - выстреливает.
И на последок. Чем отличается Ваша работа в интернет-рекламе для своей собственной фирмы, которую Вы знаете как родную, от работы Агентства "Гуманитарные технологии" или другого агентства. Разве что -  результатом. Будет ли система интернет-продаж приносить одного клиента в квартал или увеличит среднемесячный пакет заказов в 2 раза. Как сейчас принято писать в соцсетях: Решать Вам!

Автор: Кондратьев Алексей Михайлович
Редактор: Карпова Анжела Игоревна



Смотрите также:
  1. Структура продающего текста или коммерческого предложения. Скелет в шкафу

  2. Алгоритм продающего сайта

  3. Семантика продающего текста

  4. Особенности коммерческого предложения о сотрудничестве. Рекомендации

  5. Оформление и дизайн коммерческого предложения

  6. Интернет-маркетинг для малого и среднего бизнеса

  7. Понятия интернет-рекламы от А до Я. Простым языком

  8. Контекст, тизер, баннер, таргетинг. Что выбрать?